Политика обработки персональных данных

(редакция от «25» ноября 2025 г.)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Обществе с ограниченной ответственностью «ДАБЛВИ» (ООО «ДАБЛВИ», далее – Оператор).

1.3. Оператор ставит своей основополагающей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от физических лиц:

– при посещении и использовании сайта Оператора versalbeauty.ru (далее – Сайт);
– при обращении за услугами и заключении договоров с Оператором; - при участии в маркетинговых акциях, программах лояльности, опросах и других мероприятиях Оператора; - при коммуникации с Оператором по телефону, через мессенджеры, электронную почту и иные средства связи, указанные на Сайте.

1.5. В настоящей Политике применяются термины и определения в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.6. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи и/или отправляя свои данные Оператору, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия. В случае несогласия с Политикой субъект обязан прекратить использование Сайта.

1.7. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ДАБЛВИ»
Юридический и фактический адрес: 119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д. 26, этаж 1, пом. 24.
ИНН 9729282751,
КПП 772901001,
ОГРН 1197746218680.

Ответственный за организацию обработки и обеспечения безопасности персональных данных назначается приказом Генерального директора ООО «ДАБЛВИ».

2. Правовые основания и цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

– Конституции Российской Федерации; - Гражданского кодекса Российской Федерации;
– Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
– Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
– иных федеральных законов и подзаконных актов, регулирующих деятельность Оператора и отношения с клиентами;
– уставных документов Оператора;
– договоров, заключаемых между Оператором и субъектами персональных данных;
– согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.

2.2. Цели обработки персональных данных Оператором, в том числе через Сайт:

– регистрация и обработка обращений с использованием форм на Сайте;
– запись на услуги, организация и оказание услуг, сопровождение договоров;
– обратная связь с клиентами, в том числе направление уведомлений о бронировании, изменении времени приёма, напоминаний и иных информационных сообщений;
– рассмотрение претензий и обращений, ведение претензионной работы;
– ведение клиентской базы, аналитика качества услуг и улучшение сервиса;
– выполнение требований законодательства Российской Федерации (бухгалтерский и налоговый учёт, отчётность в государственные органы и т.п.);
– проведение акций, программ лояльности, информирование о специальных предложениях, услугах и мероприятиях Оператора (при наличии соответствующего согласия субъекта);
– обеспечение функционирования, безопасности и улучшения Сайта, а также анализ его посещаемости с использованием файлов cookie и средств веб-аналитики.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

– посетители Сайта;
– фактические и потенциальные клиенты Оператора;
– представители контрагентов (юридических и физических лиц);
– лица, участвующие в акциях, опросах и мероприятиях Оператора.

3.2. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

– фамилия, имя, отчество;
– контактный телефон;
– адрес электронной почты (e-mail);
– город/адрес, информация о предпочтительном салоне/месте оказания услуги (при наличии);
– данные для записи на услуги (выбранная услуга, дата и время визита, дополнительные комментарии);
– иные сведения, которые субъект персональных данных добровольно сообщает Оператору в формах на Сайте или при обращении (например, пожелания к процедурам).

3.3. При работе Сайта могут автоматически обрабатываться обезличенные данные:

– IP-адрес;
– данные о браузере, типе устройства, операционной системе;
– дата и время доступа;
– адреса просматриваемых страниц;
– технические сведения, необходимые для корректного отображения и функционирования Сайта.

3.4. Оператор не собирает через Сайт специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья и др.), за исключением случаев, когда субъект самостоятельно указывает такие данные в комментариях/сообщениях. В этом случае Оператор обрабатывает такие данные в объёме, необходимом для оказания услуг и выполнения требований законодательства.

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на законной и справедливой основе, в объёме, не превышающем необходимого для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.

4.2. Оператор не допускает объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется:

– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
– без согласия субъекта
– в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе при необходимости исполнения договора, выполнения обязанностей по закону и т.п.).

4.4. Оператор осуществляет следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.5. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.6. Сроки обработки и хранения персональных данных:

– персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если больший срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором;
– по достижении целей обработки либо при наступлении иных оснований (истечение сроков хранения, отзыв согласия, ликвидация Оператора и т.п.) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

– субъект персональных данных дал согласие на такую передачу;
– передача необходима для оказания услуг и исполнения договоров (например, организация записи, сервисы SMS- и e-mail-рассылки, IT-поддержка Сайта, хостинг-провайдеры, курьерские и почтовые службы и т.п.);
– передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры (запросы судов, правоохранительных и иных уполномоченных органов).

5.2. Лица, получающие персональные данные от Оператора, обязуются обеспечивать конфиденциальность таких данных и использовать их исключительно для целей, для которых они были переданы, в соответствии с договорами и требованиями законодательства.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам в коммерческих целях без отдельного согласия субъекта персональных данных.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. Основное хранение персональных данных субъектов Российской Федерации Оператор осуществляет на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства о локализации персональных данных.

6.2. При использовании отдельных сервисов связи, почтовых сервисов, мессенджеров, сервисов веб-аналитики и иных внешних сервисов, технически расположенных за пределами Российской Федерации, может осуществляться трансграничная передача персональных данных. В таких случаях Оператор до начала передачи оценивает, обеспечивает ли государство, на территорию которого передаются данные, адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо применяет договорные и иные меры по защите данных.

7. Обработка персональных данных пользователей сайта и файлы cookie

7.1. При использовании Сайта субъект персональных данных может добровольно предоставлять Оператору свои данные через формы:

– запись на услуги;
– заказ обратного звонка;
– отправка вопросов и обращений;
– участие в акциях и/или рассылках и др.

7.2. При заполнении форм на Сайте субъект персональных данных:

– подтверждает достоверность предоставляемых данных;
– выражает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и условиями, указанными рядом с соответствующей формой.

7.3. На Сайте могут использоваться файлы cookie и иные технологии (пиксели, счётчики) для:

– обеспечения работы Сайта;
– запоминания настроек пользователя;
– анализа посещаемости и улучшения Сайта;
– показа релевантной информации.

7.4. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе:

– получать информацию об обработке своих персональных данных Оператором;
– требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
– требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение:

– по почтовому адресу: 119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д. 26, этаж 1, пом. 24;
– либо через контактные каналы, указанные на Сайте в разделе «Контакты» (форма обратной связи, электронная почта и др.).

8.3. Обращение должно содержать:

– фамилию, имя, отчество субъекта (либо его представителя);
– реквизиты документа, удостоверяющего личность (для письменных обращений – в объёме, предусмотренном законом);
– сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором или факт обработки его персональных данных;
 – суть требования;
– собственноручную подпись субъекта (либо электронную подпись – при направлении электронного документа, если это предусмотрено законодательством).

8.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Как правило, срок рассмотрения обращения не превышает 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. В частности, Оператор:

– определяет угрозы безопасности персональных данных и реализует меры по их нейтрализации;
– ограничивает круг лиц, допущенных к обработке персональных данных, и устанавливает режим конфиденциальности;
– применяет предусмотренные законодательством средства защиты информации;
– обеспечивает учёт и хранение носителей, содержащих персональные данные;
– проводит обучение сотрудников вопросам обработки и защиты персональных данных;
– осуществляет внутренний контроль и аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства и локальных актов Оператора.

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Субъект персональных данных даёт Оператору согласие на обработку своих персональных данных отдельным документом (в том числе в электронной форме
– путём проставления отметки/клика в соответствующем поле формы на Сайте), содержащим:

– наименование и адрес Оператора;
– перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие;
– цели обработки;
– перечень действий с персональными данными;
– срок, в течение которого действует согласие, и способ его отзыва.

10.2. Согласие действует до его отзыва субъектом персональных данных либо до достижения целей обработки, если иной срок не установлен в тексте согласия или законодательством Российской Федерации.

10.3. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие путём направления письменного уведомления Оператору по адресу, указанному в разделе 8 настоящей Политики. После получения уведомления Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта в силу законодательства Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика размещена в свободном доступе в сети Интернет на Сайте versalbeauty.ru и действует бессрочно до принятия новой редакции.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. При изменении указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ДАБЛВИ»
Юридический адрес: 119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д. 26, этаж 1, пом. 24
Фактический адрес: 119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д. 26, этаж 1, пом. 24

Юридический адрес
119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д. 26, этаж 1, пом. 2
Фактический адрес
119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д. 26, этаж 1, пом. 2
ИНН \КПП 9729282751\77290100
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК
р\с 4070281060212000220
к\с 3010181020000000059
БИК 04452559
ОГРН 119774621868
ОКВЭД 96.0
ОКПО 3693358
ОКТМО 4532500000
ОКАТО 4526858400
Регистрационный номер (Честный знак) 4795fc9a-7391-4c22-9112-1fc4a89fb7a
Идентификатор МД
0000000039292
Генеральный директор
Мельникова Вероника Витальевна